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消基會透露表現,蘋果手機擁有全球9億以上的活躍用戶,長期主宰高階手機市場,而從曩昔經驗可見,該公司持續透過Lightning接口與非凡規格配件,壟斷市場銷售、賺取第三方業者生產蘋果手機配件的高價授權金,另外,也採取改變商品盒裝配件來影響用戶使用習慣,現在勾銷附贈USB電源轉接器及有線耳機,自不克不及解除是為鞭策第三代充電器或晉升無線充電裝配利用率,締造蘋果AirPods藍芽耳機的銷售目的,讓喜新厭舊的消費者,一買再買,不能自休!

記者李鴻典/台北報道

▲消基會表示,iPhone新機作廢配件,多重抽剝新舊果粉(圖/記者邱榮吉攝影)

但是,蘋果公司宣布勾銷手機附隨充電器與有線耳機政策,必將削減可觀的製造本錢,是不是公道反應於手機售價上,蘋果並未對此具體申明,反而以環保為由,取消手機利用的必要配件,令消費者的權益遭到減損。

而基於消費者保護原則的資訊揭穿責任,蘋果公司亦未公開說明,仿佛未對市場做出好的示範。是以,穩重呼籲蘋果公司,期近將到來的iPhone13新機上市時代,從頭思慮並推出兼具環保與消費者權益的配件政策,妥適針對新舊果粉用戶,供給功能足以正常運作且不應減損手機最好效能的充電套組及耳機配件,以保障消費者的權利。

消基會強調,業者落實充電器接頭規格整合與統一之前,該會認為,鞭策綠色消費固是企業長期的社會責任,但其實踐則不該以減損消費者權益為價格。

前項結果導致暫別Android手機、轉而擁抱iPhone12系列的新果粉,因舊有手機配件沒法相容於蘋果手機Lightning接口,需再掏腰包加價購買20W USB-C電源轉接器(新台幣590元,下同)及Lightning有線耳機(590元),以施展手機正常功能,並獲得接聽德律風不需貼耳的加值效果,這形同對新果粉的兩重聚斂。

為緩減日趨嚴重的電子垃圾汙染,呼籲蘋果公司應制訂消費者取消配件的折價標準,讓消費者認同環保理念的同時,可以按本身使用需求,自立選擇與是不是采辦相幹配件,以落實尊敬消費「自立選擇」的消費權力,如消費者選擇不需采辦配件,則消費者可依標準價錢,進行折抵,以落實並保障消費者的知情權、選擇權,亦能彰顯綠色消費的價值,產生消費市場的正向教育。

消基會也呼籲,針對現行作廢充電器及有線耳機隨盒政策,蘋果公司應將成本公道反應於手機售價,讓民眾知悉資訊。

消基會指出,而2020年10月16日起,蘋果公司決然毅然作廢充電器與有線耳機隨盒政策,就連第一代5W USB電源轉接器也不再附隨,僅設置裝備擺設USB-C對Lightning連接線。

消基會還說,聰明型手機持續推陳出新,運用的充電手藝與設備也絡續升級,因此可能產生新舊系統相容與否的問題,消費者如誤把快充裝備運用於不支援快充功能的手機上,除將影響手機的電池壽命,也增添維修頻率與花費,製造更多的資本浪費,呼籲業者應宣導消費者准確的充電器利用體例、商品插手防呆設計,避免消費者誤用造成權益受損。

 

消基會說,歷來,蘋果公司於新機售出時,商品包裝盒一概附隨第一代5W充電套組(USB對Lightning連接線、USB電源轉接器)和Lightning有線耳機,以供給手機的正常功能。而2019年9月,蘋果公司發售iPhone11系列商品,附隨配件則為第二代18W充電器套組(USB-C對Lightning毗連線、18W USB-C電源轉接器),以匹配該系列手機強打的電池快充功能。

而蘋果公司亦知研發生產非凡規格的手機充電設備沒法相容於市場商品,卻決然打消新機配送充電器及耳機,不但影響消費者的利用權益,乃至減損商品的最好效能,致使消費者反複購買同功能配件的資源浪費,顯與其傳播鼓吹的環保政策有所違背。

那些持有iPhone 8到XR、XS系列,跨代進級為iPhone12的舊果粉,雖可透過舊機持有的第一代5W充電套組,保持手機功能運作,卻無法立刻享受機身搭載電池快充的優異效能(充電30分鐘達50%電量),除非消費者自行加購20W充電器(590元),不然快充功能純粹是看獲得,卻吃不到的廣告名詞。

消基會說,不但新果粉受害,舊果粉一樣得為iPhone12系列手機傳播鼓吹的內建電池快充功能,支出金錢價格。消基會今(13)天則是默示,iPhone新機打消配件,多重聚斂新舊果粉,也不尊敬消費者自立選擇權,應當整合充電器接頭規格,終結市場壟斷!

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